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[SOLVED] Problemas con la pantalla negra, la congelación y el bloqueo de Ocean's Heart

  • enero 22, 2021
  • by Martin Elias Londoño

Ocean's Heart ya está disponible y tiene todo para emocionarte en este nuevo juego de rol de acción. Si bien muchos jugadores ya lo están pasando bien jugando Ocean's Heart, parece que hay algunos que actualmente están experimentando algunos problemas en el juego.

Algunos de los problemas que se han informado son el bloqueo aleatorio del juego Ocean's Heart, la congelación, y problemas de pantalla negra. Para aquellos que tienen este tipo de problemas mientras juegan Ocean's Heart, esta guía les ayudará a solucionarlos.

Comenzando

Antes de comenzar con los procedimientos de solución de problemas, queremos que revisen su configuración de hardware actual. Asegúrese de que su PC sea lo suficientemente capaz de ejecutar Ocean's Heart. Si no estás seguro de poder ejecutar el juego sin problemas, aquí tienes los requisitos del sistema Ocean's Heart.

Requisitos mínimos del sistema

  • SO: Windows7 (64 bits)
  • Procesador: 1 GHz
  • Memoria: 200 MB de RAM
  • Gráficos: OpenGL 3.0

Requisitos de sistema recomendados

  • SO: Windows7 (64 bits)
  • Procesador: 2.5 GHz
  • Memoria: 4 GB de RAM
  • Gráficos: OpenGL 3.0

Como puede ver, el juego no es tan exigente. Suponiendo que ha cumplido con los requisitos y todavía tiene algunos problemas, consulte las siguientes sugerencias a continuación.

Soluciones recomendadas

  1. Compruebe la integridad del juego Ocean's Heart
  2. Descargue los controladores de PC más recientes
  3. Elimine el software que acapara los recursos [19659018] Desactiva o excluye Ocean's Heart del antivirus

Verificación de integridad del juego Ocean's Heart

Cada vez que encuentres que el juego se bloquea en Ocean's Heart, primero debes verificar la integridad del juego. Este proceso reparará los archivos dañados o faltantes que provoquen el bloqueo de tu juego Ocean’s Heart. A continuación se muestran los pasos para hacer esto:

  1. Abra Steam y haga clic en la pestaña Biblioteca.
  2. En el lado izquierdo, busque y haga clic con el botón derecho en el ícono de Ocean's Heart.
  3. Seleccione Propiedades y vaya a la pestaña Archivos locales .
  4. En esta sección, haz clic en el botón «Verificar la integridad de los archivos del juego …»

Espera hasta que se complete la verificación y comprueba si el problema se ha resuelto. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.


Descargue los controladores de PC más recientes

Otra razón por la que aparece una pantalla negra y un bloqueo aleatorio del juego mientras juega Ocean's Heart son los controladores obsoletos. Si no está seguro de tener los controladores más recientes para su PC, consulte los enlaces a continuación.


Elimine las aplicaciones que acaparan los recursos

Lo más probable es que tenga muchas aplicaciones instaladas en su PC. Algunas de estas aplicaciones han estado utilizando constantemente los recursos que posiblemente desencadenan la caída de Ocean’s Heart. Te recomendamos encarecidamente que cierres el software que no estás usando mientras juegas a Ocean's Heart.

Algunos de los software más populares que consumen muchos recursos mientras están en segundo plano son los navegadores web como Firefox y Chrome, y más. Puede cerrar estas aplicaciones cerrándolas con el Administrador de tareas.


Desactivar o excluir Ocean’s Heart del antivirus

Otra razón por la que Ocean’s Heart sigue fallando en la PC es su antivirus. Las empresas de antivirus suelen actualizar su software para mejorar la seguridad. Existe la posibilidad de que el archivo ejecutable de Ocean’s Heart (.exe) esté marcado como un virus.

Si descargas Ocean’s Heart de un sitio oficial como Steam, estamos 100% seguros de que los archivos del juego son seguros. Por lo tanto, debe excluir el .exe de Ocean’s Heart y ver si el problema se ha resuelto.