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[SOLVED] Problemas de bloqueo de inquilinos y pantalla negra

  • enero 11, 2021
  • by Martin Elias Londoño

The Tenants desarrollado por Ancient Forge Studio ya está aquí y tiene todo para emocionarte en este juego de simulación desconcertante. Sin embargo, muchos jugadores de PC informaron que la pantalla negra y los problemas de bloqueo aleatorio simplemente arruinaron la experiencia de juego.

Si eres uno de los jugadores que ha tenido este tipo de problemas, no te preocupes, ya que estamos aquí para darle algunos de los pasos generales sobre cómo solucionar estos problemas.

Antes de comenzar

Al comienzo de nuestro proceso de solución de problemas, queremos que tome un mire los requisitos del sistema de The Tenants. Asegúrese de que su PC sea lo suficientemente potente para manejar el juego correctamente. A continuación se muestran los requisitos mínimos y recomendados del sistema para The Tenants.

Requisitos mínimos del sistema

  • SO: Windows 7 de 64 bits o más reciente
  • Procesador: Intel Core i3 3,20GHz / AMD Phenom II X4 955 3,2 GHz
  • Memoria: 4 GB de RAM
  • Gráficos: GeForce GTX 560 / AMD R7-260X

Requisitos de sistema recomendados

  • SO: Windows 10 64bit
  • Procesador: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 1600
  • Memoria: 8 GB de RAM
  • Gráficos: GeForce GTX 970 / AMD Radeon RX 580

Si su PC es inferior a los requisitos mínimos, le recomendamos encarecidamente que actualice el hardware. Para los jugadores que hayan alcanzado al menos los requisitos mínimos del sistema, pruebe las soluciones a continuación.

Soluciones recomendadas

  1. Verifique los archivos de integridad del juego
  2. Actualice los controladores de PC
  3. Forzar el cierre del software de acaparamiento de recursos
  4. Desactivar o excluya el juego de su antivirus

Verifique los archivos de integridad del juego

Cada vez que encuentre que el juego falla en The Tenants, primero debe verificar la integridad del juego. Este método reparará los archivos dañados o faltantes que provoquen el bloqueo del juego The Tenants. A continuación se muestran los pasos para hacer esto:

  1. Abra Steam y haga clic en la pestaña Biblioteca.
  2. En el lado izquierdo, busque y haga clic con el botón derecho en el ícono de los inquilinos.
  3. Seleccione Propiedades y vaya a la pestaña Archivos locales .
  4. En esta sección, haz clic en el botón «Verificar la integridad de los archivos del juego …».

Espera hasta que se complete la verificación y comprueba si el problema se ha resuelto. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.


Actualizar controladores de PC

Otra razón por la que aparece una pantalla negra y un bloqueo aleatorio del juego mientras juega con The Tenants son sus controladores obsoletos. A continuación se muestran los enlaces de descarga donde puede obtener los controladores más recientes y oficiales para su computadora:


Cerrar Software para acaparar recursos

Es probable que tenga mucho software instalado en su PC. Algunos de estos softwares han estado usando constantemente los recursos que posiblemente desencadenan el bloqueo de The Tenants. Te recomendamos encarecidamente que cierres las aplicaciones que no estás usando mientras juegas a The Tenants.

Algunas de las aplicaciones más populares que consumen muchos recursos mientras están en segundo plano son el navegador Chrome, los reproductores multimedia y más. Puede cerrar estas aplicaciones eliminándolas usando el Administrador de tareas.


Desactivar o excluir el juego de su antivirus

Otra razón por la que The Tenants sigue fallando en la PC es su antivirus. Las empresas de antivirus suelen actualizar su software para reforzar la seguridad. Existe la posibilidad de que el archivo ejecutable de The Tenants (.exe) esté marcado como un virus.

Si descargas el juego desde un sitio oficial como Steam, estamos 100% seguros de que los archivos del juego son seguros. Por lo tanto, debe excluir el .exe de Beyond The Wire y ver si el problema se ha resuelto.


Y eso es todo por esta guía de resolución de problemas de The Tenants. Esperamos que el método anterior le haya ayudado. Si tiene más sugerencias, no dude en informarnos dejando un comentario a continuación.